冬季养护 龙悦相助 ——金龙品牌月系列活动之龙悦冬冬季养护 龙悦相助 ——金龙品牌月系列活动之龙悦冬季养车专场直播活动成功举办季养车专场直播活动成功举办
2022-12-26 13:45:00信息来源:金龙客车-苏世平

“321,上链接!”随着一句铿锵有力、激情洋溢的主播之声响起,金龙直播间的热度瞬间拉满。同时应声而至的是筹划多时、精心组织的“1212 探me金龙”金龙品牌月系列活动之龙悦冬季养车专场直播。为感恩回馈金龙用户和合作伙伴的长期支持,金龙客户服务中心联合品牌及公共事务部,携手奉上本次“双十二”龙悦冬季养护的促销盛宴以及专业的养护推介。

 

直播带货是新经济时代的“新浪潮”,具备独特的传播节奏和较强的引流效应。本次专场直播由品牌及公共事务部新媒体中心经过前期积极探索,凭借丰富的直播实战经验进行统筹策划,确定直播基调;客户服务中心积极配合落实,精准摸排意向客户,精心组织意向客户准时观看并参与直播互动。同时此次专场直播也是金龙自有直播间的首次精彩亮相。在品牌及公共事务部与客户服务中心跨部门高效协作下,金龙配件直播带货创造了从0到1的新突破,并促成金龙产品首次实现通过链接于电商平台达成线上交易的新模式。

 

此次直播主要有两大看点:一是组合新,由金龙配件销售经理蔡骏腾、高级工程师范亦铭与专业主持珊珊、人气主播笑笑搭档,组成了全新的主播阵容,呈现反差萌效果和耳目一新的观看体验;二是形式新,首次采用直播带货销售和养护知识推广相结合的方式,是金龙客户服务的一次初尝试,也是龙悦服务跨出的新一步。

 

秋冬换季,是客车保养的高峰期。本次活动,客户服务中心针对冬季车辆养护需求,推出一系列质美价优的养护产品,包括润滑油、制动液、防冻液、尿素、滤芯、离合器、刹车片等,品类齐全,优惠力度空前,是客运单位、经销商、服务站囤货的绝好时机。

直播中,4位主播配合默契,珊珊温情脉脉主持控场,笑笑绘声绘色指导选购,范亦铭专业细致讲解养护指南,蔡骏腾诚意满满推介促销政策,直播间热度持续攀升。

“年度钜惠” “下单有礼” “半价秒杀”……随着一条条促销政策的推出,直播间掀起一波又一波的抢购浪潮。不定时的幸运抽奖,阿波龙车模、小龙人保温杯、防疫包等多样金龙周边好礼尽情放送,不停引燃直播间氛围。

 

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在金龙新媒体中心的赋能加持下,龙悦服务改变传统配件销售模式,以创新的思维和不畏挑战的精神全力保障本次直播活动取得圆满成功。70余分钟的专场直播,在观众“152必到达,724不打烊”的评论区“呐喊”中落幕。超25万人次的观看数量、过百万的配件销售额,为本次直播活动画下圆满句点。

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对于龙悦服务者们而言,起笔,是客户的眼光,落笔,是服务的标杆。未来,客户服务中心将基于品牌及公共事务部优质的新媒体资源,在电商传播领域持续深化服务创新,一如既往地从客户角度出发,站在客户的视角,秉持可信赖的服务初心,以新服务,绘新蓝图!

    
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